よくある質問【洗濯機クリーニング】

質問

洗濯機周辺の作業スペースは、どの程度必要ですか?

洗濯機の後ろ側が壁ギリギリの設置状況の場合は、少し手前に移動して作業させていただきます。洗濯機の周辺に置いてある物は事前のご移動をお願いいたします。※洗濯機用の棚などが洗濯機周辺に立てられている場合は、そのままでも作業が可能な場合が多いですが、事前のご移動が可能であればご協力をお願いいたします。
作業には細心の注意を払いますが、万一に備え作業場所周辺には貴重品等を置かないようにお願いいたします。

質問

洗濯槽などの部品洗いはお風呂場ですか?

取り外した部品の洗浄場所は、洗濯機の設置場所にもよりますが、主にお風呂場(浴室)をお借りしております。
洗濯機の設置場所がベランダに近い場合は、ベランダでの洗浄も可能です。

店舗に設置された洗濯機など、洗濯機の設置場所付近に洗浄場所が無い場合はクリーニングを承る事が出来ない場合がございます。

質問

エコ洗剤を使用してくださいますか?

洗濯機クリーニング以外の作業の場合は、ご希望がございましたらエコ洗剤の使用も可能ですが、洗濯機クリーニングに限りましてエコ洗剤の使用をお断りさせていただいております。
エコ洗剤は環境にも人体にも優しいですが、汚れにも優しいので汚れが落ち切らない場合に作業が困難になってしまいます。
通常使用しております洗剤は「塩素系」の洗浄剤となります。

質問

7年以上経過している洗濯機でもクリーニングしていただけますか?

洗濯機の耐用年数は7年とされております。
洗濯機部品の劣化や固着により分解が困難になりますので、7年以上経過している場合は洗濯槽を取り外すことが出来ない可能性が高まります。
7年以上経過している洗濯機で洗濯槽を取り外せない場合は出来る範囲内での作業とさせていただきます。万一洗濯槽を取り外すことが出来なくても、料金は通常通りご請求されますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、万一の際に補償の対象外となります旨ご理解くださいますようお願い申し上げます。

質問

洗濯パンや排水口はクリーニングしていただけます?

洗濯パンの洗浄は別料金にてオプション対応させていただいております。
洗濯機本体を洗濯パンから取り出して、排水口の排水トラップを取り外して除菌洗浄させていただいております。この場合は、洗濯機本体を置いておけるだけのスペースが必要となります。

※通常作業では洗洗濯パンや排水口は手の届く範囲内の簡易清掃となります。

質問

日立のビートウォッシュは分解洗浄できますか?

分解洗浄は可能です。洗濯槽も取り外します。
ビートウォッシュは洗濯槽の糸くずフィルターを固定するプラスチック部品を取り外せない構造のため、プラスチック部品の裏側等、洗浄できない箇所がございます。隙間からの高圧洗浄となりますので、洗濯機クリーニングの後、数回空回し運転をお願いしております。

質問

パナソニックの縦型洗濯機は分解洗浄できますか?

分解洗浄は可能です。洗濯槽も取り外します。
パナソニックの洗濯機は外装カバーのネジ止め部に化粧シールを貼っています。分解の際にシールを剥がしますので、組み立ての際にシールの糊が弱まって貼り付けできない場合がございます。※化粧シールはネジ止め部を隠しているだけの物です。

質問

東芝の縦型洗濯機は分解洗浄できますか?

分解洗浄は可能です。洗濯槽も取り外します。
東芝の洗濯機は、洗濯槽を4本のボルトで固定しています。このボルトが鉄ネジなので錆び付いて動かない場合がございます。また錆が酷くなるとネジの破損に繋がり易いため、状況次第で作業をお断りする場合がございます。

質問

国内メーカーの洗濯機以外も分解洗浄できますか?

基本的には分解洗浄は可能です。洗濯槽も取り外します。
縦型洗濯機であれば大きく構造が変わることはないので作業可能とさせていただいておりますが、事前に得られる内部構造等の情報が極端に少ないため、当日お伺いして作業できない可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

質問

駐車場は無いので路上駐車してください。近所のスーパーの駐車場に停めてください。

誠に申し訳ございません。公道での路上駐車や、店舗・施設の駐車場への無断駐車はお断りしております。私道でしたら路上駐車でも大丈夫です。許可を取っていただけましたら店舗・施設の駐車場でも大丈夫です。
※お客様にご指定いただいた場所で、万一、反則金や罰金が生じた際は全額お客様にご負担いただく場合がございます。ご理解とご協力、ご配慮くださいますようお願いいたします。

質問

洗濯機クリーニングをお願いする際の料金を教えてください。

洗濯容量8㎏までで、乾燥機能の付いていない縦型洗濯機を基準に料金を設定しております。※9㎏以上、乾燥機能付きは別途追加料金をいただいております。
その他、作業時間や料金等の詳細につきましては洗濯機クリーニングのページからご確認くださいますようお願いいたします。

洗濯機クリーニング

質問

洗濯機クリーニングの予約をしたいのですが、いつ空いてますか?

各ページの下部にご予約状況カレンダーを配置しております。
※このページにもございます。
カレンダーの「空白」の日が、予定の無い空いている日となります。
ご依頼内容にもよりますが、当日や翌日指定のご依頼でも出来る限り対応いたしますので、お気軽にお問合せください。

ご予約状況の空き状況

質問

洗濯機クリーニングの依頼方法を教えてください。

・ご希望のご日程
・機種型番
・台数
・お名前
・ご住所
・お電話番号
・駐車スペースの有無
・エレベーターの有無(集合住宅の場合)
上記の内容をメッセージにてお伝えください。

はじめてのお客様は、下記リンク先よりご依頼方法の詳細をご確認ください。

ご依頼方法の詳細

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